Privacy en veiligheid
Wij dragen zorg voor jouw persoonlijke gegevens. Omdat als je iets wilt bestellen, je nu eenmaal je persoonlijke gegevens in moet vullen, maar dan heb je ook het recht om te weten wat wij met die gegevens doen. Daar zijn we graag open over. Heb je nog vragen na het lezen van onderstaande? Neem contact met ons op, we beantwoorden graag al je vragen!
Veilig
Wij stoppen al je gegevens veilig achter slot en grendel: zo kan niemand van buitenaf bij jouw gegevens. Wij passen de beveiligingsmaatregelen steeds aan de stand van de techniek aan, zodat we hackers en andere onbevoegden zoveel mogelijk voor blijven.
Mocht je het gevoel hebben dat we niet goed met jouw persoonsgegevens omspringen, laat het ons dan weten. Ook heb je het recht op een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Via www.autoriteitpersoonsgegevens... lees je hoe je dit doet.
Wat doen we verder met je gegevens
Wij gebruiken je gegevens voor verschillende doelen. Hierna kun je zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website. We behouden je gegevens voor maximaal zeven jaar, daarna worden deze gegevens verwijderd.
Het bezoeken van onze website en webshop
We gebruiken jouw gegevens voor het verbeteren van onze website en webshop en daarmee jouw winkelervaring. Om surf- en zoekgedrag te analyseren gebruiken we Google en Google gebruikt weer cookies. Zo worden je IP-adres en je surf- en zoekgedrag bewaard. Bij het gebruik van onze website wordt gevraagd of je hiermee instemt.
Bestellen via onze webshop
Om je bestelling op te kunnen nemen en bij je thuis te kunnen laten bezorgen, hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook een telefoonnummer nodig. Deze gegevens helpen ons je op te hoogte te houden van de bestelling. Soms geven we deze gegevens ook aan een externe partij: bijvoorbeeld een bezorgdienst. Of als je iets bestelt bij ons wat geleverd moet worden door een externe verkoper. We eisen van onze verkopers en bezorgers dat zij net zo zorgvuldig omgaan met jouw gegevens als wij dat doen; waar nodig sluiten we met hen een verwerkers- of geheimhoudingsovereenkomst.
Je account
In je account op destijdsch.nl slaan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie en interesses (bijvoorbeeld als we je gevraagd hebben naar je geboortedatum). Handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen zodat je deze makkelijk kunt terugvinden. Je kunt altijd je account opzeggen; in dat geval worden je gegevens ook op onze server verwijderd.
Klantenservice
Je kunt ook via onze site met ons chatten. Deze gesprekken worden maximaal zes maanden bewaard, dat is fijn zodat we bijvoorbeeld afspraken die zijn gemaakt via de chat kunnen terugzien. Ook gebruiken we deze gesprekken om onze service te verbeteren.
Nieuwsbrieven
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijf je op de hoogte van onze aanbiedingen, interieurtips, blogs, acties en ons nieuws. Wil je geen nieuwsbrieven meer van ons ontvangen, meld je dan (super makkelijk) hier af.
Reviews
We zijn dol op reviews. En onze klanten ook. Wil je een review schrijven, kies dan zelf of je persoonlijke gegevens of je naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij over je review contact met je op mogen nemen. Wij houden bij wie welke review schrijft.
Prijsvragen
Soms organiseren we een actie of prijsvraag; we vragen dan om je gegevens in te voeren, zoals je naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten wij zo de respons op onze acties.
Social media
Als je social media gebruikt, bijvoorbeeld Facebook, dan kun je met je social media-account op sommige plekken op onze website inloggen. Wanneer je, als je bent ingelogd, aangeeft een artikel leuk te vinden, dan verschijnt dat artikel op je social media-account en kan het zichtbaar zijn (afhankelijk van je privacy-instellingen op jouw Facebook) voor je Facebook vrienden. Destijdsch.nl krijgt natuurlijk nooit toegang tot je social media-account, maar artikelen die je leuk, nuttig of handig vindt, kun je wel met je vrienden delen. Stel je via social media een vraag aan ons en zien we die voorbijkomen, dan bewaren we dat bericht en je accountnaam zodat we op je bericht kunnen reageren.
Kloppen je gegevens niet of heb je andere vragen?
Klopt er iets niet of wil je je gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We proberen u dan zo snel en zo goed mogelijk te helpen!
Op de hoogte blijven van ons laatste nieuws en acties? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.